目前,全国统一的社保局咨询 *** 是12333,12333 *** 咨询中心承担全市人力资源保障法律法规政策业务咨询、信息查询、侵害员工权益案件投诉受理的任务。
社保咨询 *** 号码12333。 *** 咨询服务秉承“倾听民意,服务民生”的服务理念,为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等公共服务。
12333 *** 咨询坚持以人为本,在 *** 服务的基础上,积极拓展服务能力,努力构建12333咨询服务网、掌上12333移动应用、自助一体机、12333短信平台和12333微信服务等一系列服务渠道,全力打造多元化、智能化、一体化的公共服务体系,为社会公众提供高效、便捷、准确的公共服务。
咨询 *** 介绍:
12333咨询热线采用人工座席协同AI智能坐席创新服务模式,将人社领域问答整理成各类别智能语义知识库,根据日常新政策发布和群众咨询热点进行优化更新,保障咨询问答服务的及时性和精准度。遇到疑难问题时,它还能够自动识别转接到人工座席进行解答,实现智能语音 *** 与人工 *** 之间的协同互补。
福建省厦门市12333将持续提升服务能力,提供更加便捷优质、暖心有温度的人社服务;一是进一步完善 *** 咨询服务形式和内容,挖掘群众诉求变化规律,为群众解疑释惑;二是不断提高 *** 综合接通率,提升服务群众满意率;三是利用大数据技术分析预警,精准掌握民生问题变化趋势。
以上内容参考:人力资源社会保障部- *** 咨询服务介绍
社保局的咨询 *** 是12333。
自行选择查询方式:
1、社保中心查询;
2、上网查询;
3、 *** 咨询;拨打劳动保障综合服务 *** “12333”进行政策咨询和信息查询。
通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务的重要窗口,也是人社局通过 *** 和网站承担政务公开、 *** 办理等职能的综合性公共服务平台,是倾听民声、了解民意、化解民忧、平息民怨的重要渠道。
备注:社保局上班时间一般是周一至周五的上午9:00-12:00,下午14:00-18:00;周末以及节假日一般不提供线上人工咨询服务。各个地区的社保局上班时间可能会有一定的差异,可通过 *** 来咨询相关事项的时间也会有些许的不同,可以直接登陆当地人社局官网查看具体的对外办公时间。
《中华人民共和国社会保险法》第二十八条
为了规范社会保险关系,维护公民参加社会保险和享受社会保险待遇的合法权益,使公民共享发展成果,促进社会和谐稳定,根据宪法,制定本法
社保咨询 ***
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